Рассказываем, как отказаться от платного и бесплатного контента на номере t2 в личном кабинете на сайте и в приложении, с помощью USSD‑команд и в приложении «t2-Меню»
Контент – это полезная или развлекательная информация, которая может быть интересна абонентам. Это сообщения с прогнозом погоды, гороскопами, курсом валют, новостями, анекдотами, заказом игр, мелодий и видео.
Контент предоставляется в рамках услуги «t2 Тема». Она доступна для каждого номера, если на SIM‑карте установлено приложение «t2 Меню». Оно обычно появляется, когда вы вставили SIM‑карту в телефон. Выберите «t2 Тема» в приложении «t2 Меню», чтобы изучить темы, которые вы подключали, управлять услугой и просматривать доступные подписки.
Сама услуга, а также подключение подписок в меню «t2 Темы» бесплатны: со счета вашего номера ничего не списывается. При этом, сообщения от подписок могут быть платными – перед подключением вы можете изучить условия каждой темы, а также их стоимость.
При загрузке изображений, видео и прочего платного и бесплатного контента передача данных оплачивается по условиям тарифного плана.
Обратите внимание: если отключить услугу «t2 Тема», не получится повторно ее активировать.
Если вы хотите отключить какую‑либо контентную тему или все сразу, есть несколько способов – выбирайте, какой вам удобнее.
Подходит, когда нужно отказаться от одной или нескольких платных или бесплатных подписок. Откройте «t2 Меню», зайдите в «t2 Тему», выберите «Мои Темы» и отключите ту, которой больше не собираетесь пользоваться.
Подходит, когда нужно полностью отключить услугу. Откройте «t2 Меню», зайдите в «t2 Тему» и нажмите «Отключить».
Подходит, когда нужно отключить подписки по всем темам. После набора команды нужно перезагрузить телефон, чтобы изменения начали действовать.
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Услуги», долистайте его до конца – вы увидите услугу «t2 Тема», нажмите «Отключить».
Напишите или позвоните на горячую линию t2 – операторы помогут вам отключить платные или бесплатные подписки, которыми вы больше не пользуетесь. Есть много способов связаться со службой поддержки: онлайн-чат на сайте, личный кабинет на сайте и в приложении, звонок на номер 611 – бесплатно в сети t2.
Полные условия услуги можно изучить на tema.tele2.ru.