Как установить eSIM на устройство?
Если вы оформили eSIM в приложении «Мой t2», сможете выбрать один из трех способов установки:
- Автоматическая установка
- Ручная установка
- Установка по QR-коду
Автоматическая установка
Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, вам не нужно ничего делать дополнительно.
После того, как на экране вашего устройства появится информация о том, что eSIM‑профиль установлен, вы получите SMS c информацией о вашем новом номере и подключенном тарифе. Войдите в приложение «Мой t2» под этим номером.
Если вы уже являетесь абонентом t2, то добавьте номер, отправленный в SMS, в качестве дополнительного. Для этого введите в окне поиска «Добавление номера» и следуйте инструкции.
Ручная установка
Чтобы установить профиль eSIM вручную, вам потребуется код активации и адрес SM-DP+.
Где их найти?
Если вы оформляете eSIM в приложении «Мой t2», мы покажем вам код активации и адрес на последнем шаге оформления:
А также продублируем данные на электронную почту, которую вы указали в приложении при покупке eSIM.
Важно: пожалуйста, указывайте актуальный почтовый адрес, чтобы иметь возможность получить договор и данные для активации. Если вы будете устанавливать eSIM не сразу, а через какое‑то время после приобретения, код активации и адрес SM-DP+ вы сможете найти только на почте.
Для установки eSIM скопируйте данные и перейдите в системные настройки телефона.
- на iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «По QR‑коду» → «Ввести данные вручную» → вставьте данные в поля «Адрес SM‑DP+» и «Код активации»;
- на Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM‑карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.
Вставьте данные в соответствующие поля и нажмите «Далее». Дальнейшая установка пройдет в автоматическом режиме.
Важно: перед вводом данных убедитесь, что на вашем устройстве установлена только одна SIM‑карта или одна eSIM. Если на устройстве активировано 2 SIM-карты, одну из них необходимо удалить.
Установка по QR-коду
При оформлении eSIM в мобильном приложении «Мой t2» мы пришлем договор, код активации и QR‑код на почту, указанную вами при оформлении заказа.
Вам понадобится сразу два устройства. Отобразите QR‑код на одном устройстве или распечатайте его, чтобы отсканировать камерой смартфона, на который хотите установить eSIM. После этого добавьте профиль eSIM в настройках смартфона:
- на iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «По QR‑коду» → отсканируйте QR‑код и следуйте инструкции на экране;
- на Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM‑карту» → отсканируйте QR‑код и следуйте инструкции на экране.
На некоторых устройствах можно загрузить скриншот QR‑кода в телефон вместо сканирования – вы увидите соответствующее пояснение в системных настройках телефона.
После загрузки или сканирования QR‑кода дальнейшая установка пройдет в автоматическом режиме.
Если вы оформили eSIM на сайте t2 с доставкой или самовывозом, вам будет доступен способ активации по QR-коду.
В этом случае установка будет происходить так же, как описано выше, но сам QR‑код нужно будет отсканировать с конверта t2, который вам доставит курьер или выдаст сотрудник салона связи.